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人社局“暖心服务”感言
重庆市綦江区人力资源和社会保障局 http://cqqjrs.gov.cn   2018年12月28日 10时52分

“服务太好了,感谢感谢!”张姐一边拿着业务窗口刚给予的退休办理资料,一边拿一杯刚接的热水,笑盈盈地向大厅的休息座椅走去。看见张姐的笑容,窗口工作人员不再是劳累,有的只是服务群众的满足和幸福。

如今人社系统行风建设工作全面推进。一是避免群众多跑路 ,方便群众办好事。我局统一对业务科室配齐电脑、复印机、扫描仪等办公设施,免费为办事群众提供打印、复印等服务。同时在业务办理过程中,不违反原则的情况下,尽可能优化简化办事程序,所有业务在规定的时限内高效办结。二是为民服务不怕烦,服务到位表心意。对前往办事的群众实行一次性告知,努力做好解释和引导工作,若有咨询和办事资料不齐全的群众,工作人员将一次性告知注意事项和所需材料,避免办事人员多次往返办理。尽可能为民创造好的办事环境,上班时间都可提供热开水、暖气。

我局上下努力践行人社系统的行风工作,工作人员时刻做到“微笑服务”,坚持礼貌用语,热心为民办事,虽然外边天气寒冷,但是市民中心的我们却用“暖心服务”给群众带去温暖。这个冬

季办事群众不再寒冷,因为市民中心与你暖暖相约。

                                       撰稿人:袁媛 万昭龙

 
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